سياسة الخصوصية – وفر واطلب B2C
1. المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق وفر واطلب – B2C المقدم من شركة Varx Soft.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتك عند استخدام التطبيق.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وجد)، كلمة المرور.
بيانات العنوان: المنطقة، الشارع، تفاصيل الموقع اللازمة للتوصيل.
بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، الفواتير، المدفوعات.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
بيانات الجهاز ونظام التشغيل والمعرفات المرتبطة به.
سجل الاستخدام داخل التطبيق.
الموقع الجغرافي عند استخدام خدمات التوصيل.
ج. بيانات من جهات خارجية
بوابات الدفع الإلكتروني.
شركات التوصيل.
خدمات الرسائل (OTP).
3. كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات لأغراض:
إنشاء وإدارة الحساب.
تنفيذ الطلبات وتنظيم عمليات التوصيل.
تطوير وتحسين أداء التطبيق.
التواصل بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
حماية المستخدم ومنع الاحتيال.
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك مع:
خدمات التوصيل.
مزودي الدفع الإلكتروني.
مزودي الخدمات التقنية (استضافة، حماية، تحليل بيانات).
جهات حكومية عند الطلب القانوني.
ولا يتم بيع بيانات المستخدمين لأي جهة.
5. حماية البيانات
تشفير HTTPS
ضوابط أمن وصلاحيات
مراقبة وتحديثات أمنية مستمرة
6. حقوق المستخدم
تعديل بياناته.
طلب حذف الحساب.
معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
7. التواصل
الدعم الفني:
support@varxsoft.com